นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ sgd789

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย sgd789 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ทั้งนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่อ้างอิงนโยบายฉบับนี้

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดมั่นใน 6 หลักการสำคัญ ได้แก่ ความถูกต้องและโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ความถูกต้องของข้อมูล การจำกัดระยะเวลาจัดเก็บ และความสมบูรณ์ปลอดภัยของข้อมูล

การที่คุณเข้าใช้งานบริการของ sgd789 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sgd789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินธุรกิจของเราเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รูปถ่ายบัตรประจำตัว และลายมือชื่อดิจิทัล ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่บ้าน รหัสไปรษณีย์ และชื่อ LINE ID ที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครหรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2.3 ข้อมูลการเงิน

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือในบัญชี และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลที่คุณผูกไว้กับบัญชี sgd789 โดยเราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเล่นเกม รายการเดิมพัน ประวัติโบนัสที่ได้รับ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมภายในแพลตฟอร์ม

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

IP Address ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูล Cookie ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

sgd789 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการกรอกแบบฟอร์ม — ข้อมูลที่คุณกรอกด้วยตัวเองในระหว่างขั้นตอนการสมัคร ยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการฝากเงิน ถอนเงิน หรือรับโบนัสผ่านช่องทางต่างๆ
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านแชทสด, LINE, หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 9
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลสาธารณะ — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการป้องกันการฉ้อโกง

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับที่ชัดเจนดังตารางต่อไปนี้

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sgd789 จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

บุคคลที่สามที่ได้รับการว่าจ้างจาก sgd789 เพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ บุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เราอาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกรายและรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานไอทีตั้งอยู่ในประเทศอื่น

เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนออกนอกประเทศ sgd789 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยการใช้สัญญามาตรฐานหรือกลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่เหมาะสม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูล KYC และเอกสารระบุตัวตน — เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการทำธุรกรรมการเงิน — เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังจากการปิดเคส
• ข้อมูล Cookie และข้อมูลทางเทคนิค — เก็บตามระยะเวลาของ Cookie แต่ละประเภทที่ระบุในหัวข้อที่ 9
• ข้อมูลการตลาดและการแจ้งเตือน — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอมหรือขอลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของ sgd789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราใช้คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ อายุการใช้งาน: ตามเซสชัน

9.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และระยะเวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน อายุการใช้งาน: สูงสุด 12 เดือน

9.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality Cookies)

ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น อายุการใช้งาน: สูงสุด 12 เดือน

9.4 คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Targeting Cookies)

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก อายุการใช้งาน: สูงสุด 6 เดือน

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

sgd789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS เวอร์ชันล่าสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น โดยใช้ระบบสิทธิ์การเข้าถึงแบบ Role-Based
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญมีการสำรองไว้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ sgd789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราในทุกกรณี

เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย โดยกำหนดให้มีการส่งเอกสารแสดงตัวตนที่ระบุวันเกิดอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sgd789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบัน: 1 มกราคม 2569

13. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @sgd789
• บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย และมุ่งมั่นตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ